从产品视角来看B站的发展——奔涌吧后浪

 你肯定注意到了，5月4日朋友圈被一则视频《后浪》刷了屏。视频发布方哔哩哔哩（bilibili，以下简称B站）再次走进公众视野，引发了广泛讨论。B站的发迹史，可以说是一次教科书式的产品开发范例，今天我们聊一聊发展历程，他们做对了什么。 一、破局，找准突破口 2009年6月26日，一位名叫9bishi的少年，按下发布按钮，mikufans正式上线。半年后，mikufans更名为bilibili，9bishi正是B站创始人徐逸。 在这个年轻人的内心中，藏着一个动漫的世界。自中学开始，徐逸就是动漫爱好者。创建B站，源于对二次元浓厚的兴趣。 2011年初，一位名叫陈睿的70后，飞到杭州，成为B站的天使投资人和业务顾问。陈睿曾说：“我在退出猎豹之前，我和朋友喝茶，我说我要去做动漫。他说我认识你多年了都不知道你喜欢动漫！那时候他看我的表情就好像我出柜了！” 徐逸和很多创业者一样，创业的火种源自于内心的渴望及热爱，也是人们常说的使命感。  俗话说，情怀是不能当饭吃的。愿景和使命，只是引领了前进的方向，怎么走下去，必须找到清晰的产品战略。 他们从动漫这个细分市场入手，建立起动漫爱好者社区。对创业者来说，找准“抢滩登陆点”是至关重要的。 在满天都是“社群营销”的时代，决定社群化的关键，不是用户的聚合，而是用户价值观的聚合，这是用户稳固和持续产生价值的基础。过去10年里，大量UP主的创作和分享，他们自嘲是“为爱发电”。 文化是B站最核心的资产，极少有互联网平台，让你回答100道怪题再加入会员。在设置用户壁垒的同时，认同度也在提升，B站用文化共鸣走稳了关键第一步。 二、多元化发展，构建生态圈 尽管B站已成二次元群体首选的聚集地，但其文化属性、身份特征和界限感非常明显。初期是迅速站稳脚跟、打开局面的优势，到了发展期，却成为拓展客户群体的“天花板”。 最初的几年，在媒体上几乎看不到B站的报道。2014年，有媒体开始报道弹幕，外界才隐约知道B站这个神奇物种的存在。 正所谓，“无弹幕不B站”！陈睿在B站十周年现场说道：“在B站，每个月有数十亿次弹幕和评论的互动，正是这些弹幕的互动它带来的其实是心灵和情感的碰撞，它把B站从一个单向的视频播放的平台，变成双向的情感连接的平台。” 2014年，时任猎豹移动副总裁陈睿的加入，改变了B站的业务结构，开启了游戏联运和代理发行业务。事后证明，游戏成长为B站商业化的重要支撑。B站把游戏“当内容来做”，这既是发展的策略，也是尝试去扩展界限。 无疑，B站的“多元化”战略是成功的。从招股书上显示，游戏在B站2017年总营收占比83.4%，三年超三倍的增幅，成为B站最具想象力的业务增长点。 B站为用户提供了“一条龙”服务。看动漫、玩游戏，与兴趣爱好者之间的互动等。  陈睿在接受采访时，曾形容B站是被用户“推着走的”。更贴切地说，他们是被资本推着走的，如果要有更多想象的空间，公司不得不走上产品扩张的道路。 用户持续贡献视频，使B站内容从动漫，朝多元化、个性化内容衍生方面快速发展。与此同时，B站主动在动漫的产业链上下游布局。 2018年，B站先后投资了包括网易漫画在内的12家动画公司。在漫画、二次元游戏、虚拟偶像、声优、轻小说、声音平台、漫展、衍生品等领域，都进行了不同程度的投资布局，投资公司的数量超过50家。 此外，B站还涉足起二次元线下活动的在线票务业务。甚至还与Costa咖啡合作，开了家B站主题咖啡店，从店内装饰到店员都很B站。 在发展期，拓展新业务，多元化发展是必经之路。发展衍生内容、整合产业链上下游，这些相关多元化是构建竞争壁垒的优先选择。 三、探索，后浪之后，还有“巨浪”？ B站继续高歌猛进，需要思考三个问题：用户增长、业务增长、市值增长。  如何做大用户规模？ B站要扩圈，首先得出圈。从某个细分领域的小众圈子，跨进一个“现象级”的大众圈子，对任何公司都是一个巨大的挑战。 因米老鼠一炮而红的迪斯尼，也遇到过创意不可持续，内容波动而产生的天然瓶颈。二战中遭遇打击的迪斯尼，挖掘出公平、正义和包容的品牌价值，而不限于梦幻乐园。 同时，迪士尼通过引入其它内容制作团队，沿产业链并购，把下游的发行、渠道揽入囊中，进入电视和游乐园市场，公司价值成倍扩大，迪斯尼也成功实现了跨圈。 而知名内衣品牌“维密”就没那么幸运了，一直困在“性感风”的小圈子里，错失了“运动风”的发展红利，并且近几年的“维密秀”，观众人数下滑严重。 如何提升业务？ B站社群带来强烈的文化共鸣，正好能提高单个用户价值。因强关系而产生的网络效应带来高额的转化壁垒。比如微信，用户迁移至其它平台的意愿，取决于所处的网络。 此外，B站引入了腾讯的投资，在游戏动漫领域深入合作；还引入了阿里巴巴，在up主的粉丝经济、内容电商领域进行开拓，B站正在不断夯实自己的护城河。 如何提高市值？ 有数据统计，B站目前的收入结构为二次元游戏（53%）、游戏直播及大会员（24%）、广告（12%）、衍生品电商及其他（11%）。游戏与直播持续增长，广告及衍生品电商发力，有巨大营收增长的空间。 写在最后的话 多数产品开发者，发现了一个细分领域的机会，通过一款产品成功站稳了脚跟。通过拓展关联的新业务，守住阵地。 成长型企业若想破局，再上一层，要解决三个增长性问题。 1. 需要整合上下游业务，带来新的增长点； 2. 通过塑造新的文化，成功跨进大众圈子； 3. 环境是变化的，面对激烈的竞争，需要构建“护城河”。 时光荏苒，曾经的“新一辈”正注视着后浪汹涌而来。无论后浪还是前浪，我想说一句，合理并且有效地运用[项目管理软件](https://www.cornerstone365.cn/)，不仅可以让我们工作井然有序地进行，还能最大程度保证项目目标的达成。我推荐使用[CORNERSTONE](https://www.cornerstone365.cn/)，它提供了包括任务/需求/测试管理、迭代规划、缺陷追踪、报表统计、团队协作、WIKI、共享文件和日历等功能模块,现在申请20人以下团队即可免费使用。